En Josefa Bohemia garantizamos la calidad de nuestras entregas y experiencia de compra. Por eso cuidamos cada detalle al maximo. Valoramos y respetamos muchisimo nuestro trabajo artesanal asi como nuestro empaque tambien de manera artesanal. Es importante que conozcas nuestra politica de "cambios y devoluciones" antes de comprar:
(i) No se aceptan cambios en productos personalizados, hechos a medida o comprados en la boutique de manera presencial, salvo que sean para regalo.
(ii) En caso de compra online o en caso de recibir un regalo, los cambios pueden realizarse dentro de 15 días corridos desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque y etiquetas originales.
(iii) Las compras en oferta podrán cambiarse solo por otro artículo de la misma categoría o valor, según disponibilidad.
(iv) Para solicitar un cambio, escribí a [email protected] con número de pedido, motivo y datos de contacto. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Devoluciones por defectos.
(i) Solo se aceptan devoluciones por defectos visibles (roturas, descosidos, desarmado, etc.) notificadas dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos a [email protected].
(ii) Tras la verificación, podés optar por reemplazo, crédito en tienda o reembolso al método de pago.
Importante: Josefa Bohemia no se responsabiliza por daños o pérdida ocurridos una vez que el paquete ha sido entregado al correo o transporte, ni por daños mientras está en depósito. Revisá el paquete al recibirlo y contactá al correo ante cualquier irregularidad.
Compras internacionales.
Las compras enviadas fuera de Argentina no tienen cambio ni devolución.
Gracias por elegir Josefa Bohemia!
